El trabajo que hay detrás de cada hotel

Posicionamiento y construcción de marca

Un hotel de lujo no sostiene su valor únicamente por sus instalaciones. La marca se construye en lo que la gente vive, recuerda y comparte; esa percepción ayuda a defender las tarifas y a permanecer dentro del segmento al que el hotel quiere pertenecer.

En Cotton House, The Gates y Meliá ME Sitges Terramar, el trabajo tomó distintas formas: pop-ups de diseño y gastronomía, colaboraciones con firmas de lujo, eventos de lanzamiento, relaciones públicas y presencia en medios. Cada acción estuvo pensada para reforzar la identidad y el posicionamiento del hotel.

Cotton House Hotel

Barcelona, España · Comunicación, relaciones públicas y experiencias de marca

Cotton House Hotel es un hotel de cinco estrellas de Marriott que combina historia, arquitectura y diseño para ofrecer una forma diferente de descubrir Barcelona.

El trabajo de comunicación se centró en reforzar su posicionamiento dentro del sector del lujo, vinculando la identidad del hotel con el mundo del diseño, la moda, la gastronomía y la cultura.

A través de relaciones públicas, colaboraciones con marcas, programación cultural y organización de eventos, desarrollamos iniciativas que ampliaban la experiencia más allá del alojamiento y acercaban la marca a nuevos públicos.

Algodonera Market Lab

Desarrollamos Algodonera Market Lab, un encuentro mensual que reunía marcas seleccionadas de diseño, moda y lifestyle. Los espacios del hotel se convirtieron en un punto de encuentro para una comunidad vinculada a la creatividad, el diseño y las nuevas tendencias.

La gastronomía como parte de la marca

La programación incluyó pop-ups gastronómicos con reconocidos chefs nacionales e internacionales. Estas experiencias crearon nuevos motivos para acercarse al hotel y oportunidades de comunicación vinculadas a la cultura gastronómica.

Imágenes de colaboración culinaria y chef en el Cotton House Hotel

Alianzas con firmas de lujo

Colaboraciones con marcas como la joyería Suárez conectaron el hotel con públicos afines y un universo de lujo compartido. Cada acción combinó experiencia presencial, relaciones públicas y nuevas oportunidades de visibilidad.

Un hotel que aparece en conversaciones relevantes

Las acciones de prensa buscaron reforzar la presencia del Cotton House en medios especializados en viajes, arquitectura, diseño y estilo de vida, tanto dentro como fuera del sector hotelero.

Publicación de Elle Decor sobre el Cotton House Hotel
Recorte editorial sobre el Cotton House Hotel y su interiorismo
Ficha del Cotton House Hotel en Forbes Travel Guide

Muestra de presencia editorial del hotel. El archivo de publicaciones no implica que cada aparición haya sido gestionada por la misma persona.

El proyecto conecta estrategia, relaciones públicas y experiencias para fortalecer la identidad del Cotton House y consolidar su posicionamiento de lujo.

The Gates Hotel

Barcelona, España · Branding, lanzamiento y relaciones públicas

La llegada de The Gates Hotel a Barcelona marcó el desembarco del grupo en Europa. Nos encargamos de desarrollar la estrategia de comunicación de su lanzamiento para introducir la marca en el mercado y construir su posicionamiento desde el primer momento.

El proyecto abarcó la dirección creativa y producción de fotografía y vídeo, la estrategia de prensa y la organización integral de su inauguración.

Invitados durante una fiesta de inauguración del The Gates Hotel

Una inauguración pensada como lanzamiento de marca

Durante la mañana se realizó una jornada institucional y de medios. Por la tarde y la noche, una gran celebración reunió invitados, experiencias y espacios creados para generar visibilidad. Ambas instancias respondían a una misma estrategia de presentación del hotel.

Invitación gráfica al grand opening de The Gates Hotel
Fotografía de lifestyle e instalaciones producida para The Gates Hotel

Fotografía, vídeo y prensa para sostener el lanzamiento

Dirigimos una producción fotográfica y audiovisual que el hotel utilizaría en sus canales oficiales y materiales de comunicación durante los años siguientes. También preparamos textos para diarios y revistas, buscando una identidad reconocible desde el primer contacto.

Selección de materiales del opening y su comunicación. Las imágenes muestran piezas utilizadas en la presentación del hotel.

Desde la selección de invitados hasta el contenido visual, el objetivo fue conectar con los públicos adecuados y sentar bases para el crecimiento comercial de la marca.

Meliá ME Sitges Terramar

Sitges, España · Branding, posicionamiento y relaciones públicas

Acciones de comunicación y relaciones públicas orientadas a reforzar el posicionamiento de Meliá ME Sitges Terramar, construir una imagen de marca coherente y potenciar su visibilidad en medios especializados como Condé Nast Traveler y ELLE Decor.

Hacer visible lo que el huésped viene a vivir

En una propiedad pequeña o una experiencia de destino, las imágenes deben ayudar a entender por qué vale la pena viajar. Cuando hay datos comerciales, esa comunicación también se conecta con precios, consultas y reservas.

Coco Calin

A 200 metros de la playa de Sisal, en Yucatán, Coco Calin es un hotel boutique de cuatro habitaciones. Acompañamos a sus propietarios en la preparación de la apertura, transformando una idea de hospitalidad en un proyecto con bases comerciales y de posicionamiento.

Diseñamos junto a ellos la estrategia de captación, los públicos prioritarios, la política de precios y el enfoque de revenue management. También definimos servicios, ofertas, criterios para trabajar con OTAs y las pautas para que un futuro responsable de contenido pudiera comunicar la marca con coherencia.

Consultoría estratégica de preapertura · Marketing, posicionamiento y comercialización

Algarve Watersport

En Lagos, Portugal, Algarve Watersport combina alojamiento, restaurante y actividades de surf en una experiencia de campamento compartida. Nuestro trabajo estuvo centrado en mejorar tanto la operación diaria como la experiencia del huésped.

Asesoramos la organización del restaurante, los equipos, las compras y la selección de proveedores. Trabajamos sobre el perfil del cliente ideal, los momentos críticos de la experiencia, la cultura interna y acciones para mejorar el servicio y favorecer mejores reseñas en Google.

Consultoría presencial de operaciones, experiencia del huésped y desarrollo del equipo

Alma Drabble

Alma Drabble es un alojamiento boutique de José Enrique Rodó, Uruguay. Estamos acompañando a sus propietarios en la definición de su posicionamiento y de un sistema de captación que les permita comercializar la propiedad con mayor claridad.

Trabajamos sobre el cliente ideal, la diferenciación, los paquetes y las ofertas, junto con una estrategia de precios y comercialización. También asesoramos el proceso de ventas: cómo responder y cotizar, cómo cobrar las señas y cómo ordenar la gestión de cada reserva.

Asesoramiento turístico y comercial en curso

Talamolle Cabañas de Montaña

El desafío era vender una experiencia de naturaleza y privacidad sin reducirla a un listado de equipamiento. La estrategia combinó contenido, anuncios, segmentación de parejas y familias, y un recorrido comercial orientado a la reserva directa.

Mensajes centrados en el silencio, el arroyo y la privacidad; campañas en Meta; comunicación en Instagram; landings y seguimiento de consultas por WhatsApp.

La evolución en ocupación

Ocupación anual

53%62%

+9 puntos porcentuales · resultados históricos 2024–2025

Ocupación en temporada baja

40%50,9%

+10,9 puntos porcentuales · resultados históricos 2024–2025

Ocupación de temporada alta

87%92%

+5 puntos porcentuales · mismo caso histórico

100% de ocupación reportada en enero y febrero

6 meses consecutivos con récords de ocupación reportados

La Querencia Cabañas

En La Querencia, un complejo de siete cabañas en las sierras de Córdoba, combinamos la gestión del alojamiento con estrategia de contenidos, publicidad y mejora del proceso comercial para aumentar la ocupación, defender tarifas y conseguir estadías de mayor duración.

Trabajamos la comunicación de temporadas y beneficios, las campañas de captación directa, el seguimiento por WhatsApp y una forma de vender que comenzara varios meses antes de cada temporada.

Resultados de La Querencia

Ocupación anual

22%40%

+18 puntos porcentuales · evolución anual informada

Tarifa promedio

+27%

Incremento histórico de tarifa informado por la gestión

Noches promedio por estadía

2,33,3

Alrededor de una noche más por reserva · dato informado

De 1–2 a 4–5 meses de anticipación en la comercialización de las estadías

Indicadores históricos informados por la gestión. Las comparaciones exactas aún requieren conciliación con la metodología original.

Las mejores historias se pueden mostrar

Este portfolio sigue en construcción. Faltan piezas audiovisuales y la selección definitiva de ciertos proyectos; el propósito de esta versión es validar el recorrido y el lenguaje visual.

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